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取消限号开设午间弹性门诊,到省人民千赢国际手机登陆看病更方便了
发表日期:2019-08-13 17:46:07;点击率:

院长李小松走访临床科室,了解开设午间门诊情况。

常务副院长刘景诗慰问马王堆院区开放午间门诊的医生和科室。

院长助理朱华波带队慰问中午坐诊的专家。

中午1点多,耳鼻喉头颈外科肖旭平教授的诊室内还有许多候诊者。

    “我们年纪大的不会上网用微信,只能清早到千赢国际手机登陆排队挂号,如果有事来晚了挂不到就只能白跑一趟。现在来得晚也能挂到号,中午还有医生看病,太方便了!”8月13日,75岁的梁爹爹因为身上长皮疹到qy888千赢国际人民千赢国际手机登陆天心阁院区皮肤科就诊,因为忘带身份证回家取耽误了时间,赶到千赢国际手机登陆时已经是上午9点多。老人心情忐忑地到窗口排队,生怕挂不到号,结果工作人员告诉他,从8月12日开始,千赢国际手机登陆所有专科门诊都不限号,“上午11点45分之前来都能挂上号,中午也有医生看病”,老人听了十分惊喜。
    【举措】放开号源取消限号,开设午间弹性门诊
    “暑期历来都是就诊高峰”,qy888千赢国际人民千赢国际手机登陆门诊办公室主任周金艳介绍,根据以往经验,每年7~8月、3~4月、11~12月都是千赢国际手机登陆就诊高峰期,尤其是暑假就诊需求太大,一方面门诊医生十分辛苦;另一方面仍有人因为挂不到号,或者等候时间长而不满意。为了解决这一难题,qy888千赢国际人民千赢国际手机登陆推出多项举措方便患者就诊:
    1.放开号源,取消限号。之前千赢国际手机登陆预约挂号是按照每名患者每次就诊时长6分钟计算,也就是说每位医生上午(4小时)可以看40个号,下午(3小时)可以看30个号。放开号源后,患者不但可以挂当日坐诊医生的号,一旦坐诊医生的号源已满,还可以选择挂级别号。所谓级别号就是仅限定主任医师、副主任医师和主治医师三个级别,没有限定由哪位医生看诊,这些级别号由非当日坐诊而前来支援门诊的相应级别的医生看诊,或由上午坐诊的医生午间加班完成。
    2.调整派班时间,开设午间弹性门诊。昨日开始,省人民千赢国际手机登陆门诊窗口挂号时间调整为上午7∶30~11∶45,下午12∶20~17∶00。由于上午的号子必须看完才能吃午饭,不少专家一直忙到中午1点多鈡才吃饭;如果是全天坐诊的医生,基本看完上午的号简单吃个盒饭来不及午休,就要接着看下午的号了。
    【支援】无条件支援门诊,“牛科”“名医”门诊诊量创新高
    “暑期高峰本来就已经增加了派班,昨天两院区共有7位医生坐诊”,qy888千赢国际人民千赢国际手机登陆皮肤科主任冯浩主任医师介绍,皮肤科本来就是“门诊强”的学科,进入暑期以来,天心阁院区皮肤科坐诊医生已经由平时的每天3~4人增加到6人,马王堆院区2人。8月12日是千赢国际手机登陆取消门诊限号的第一天,为了应对就诊人潮,她早上查完房9点不到就赶到门诊进行支援,看完挂了主任医师级别号的七八名患者,又帮其他6位坐诊医生分流患者。
    据统计,仅8月12日上午,天心阁院区皮肤科门诊量就达到近300人次,全天门诊量突破400人次,加上马王堆院区全天90人次的门诊量,两院区日门诊量达到539人次,创两院区学科融合以来的最高门诊量。
    与皮肤科一样单日门诊量创新高的还有耳鼻喉头颈外科,昨日门诊量达到近500人次;素有“三湘第一儿科”之称的儿科一直是千赢国际手机登陆的门诊大户,昨日门诊量也突破500人次;妇科昨日门诊量也达到426人次。
    “除了‘牛科’,还有一批‘名医’受到患者欢迎”,门诊办公室主任周金艳介绍,该院眼视光中心王华、乳腺甲状腺外科张超杰、关节与运动医学科王靖、激光整形美容外科谭军等一批名医“粉丝“众多,他们的号源都十分紧张,昨天,这几位专家都看到中午1点多才完成上午的门诊任务。
    【保障】院领导高度重视,上下一心保障门诊
     “我们把优化门诊流程,缩短患者排队候诊及B超、核磁、CT等大型检查的预约等候时间,取消限号,开放午间门诊,作为深入推进‘不忘初心、牢记使命’主题教育活动的十大便民措施来全力推进,力争落到实处,取得让群众满意的实效”,qy888千赢国际人民千赢国际手机登陆院长李小松表示,根据省委“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组办公室“主题教育期间,每个单位都要尽力整改几个群众反映强烈的突出问题,让群众切实感受到主题教育带来的明显变化”的要求,征求各方意见后,千赢国际手机登陆研究决定,推出边学边改缓解“看病贵、看病难”十大举措,真正为患者提供优质、高效、便捷的服务,提升患者在我院就医感受。
    为此,全院上下一心,无条件配合,保障门诊工作的顺利开展。由院领导组织,门诊办公室、院办、后勤服务部等部门充分沟通、协调,做好各项服务和后勤保障工作。检验科、放射科、超声科、心电图室、药学部等医技科室全力配合,增加人手,提早上班,推迟下班,保障患者的各项检验、检查顺利完成,并尽早拿到检查报告。
    李小松表示,接下来,千赢国际手机登陆还将陆续推出更多举措,让患者来千赢国际手机登陆就诊、检查、住院、手术、出院变得更加方便、快捷,真正做到“一切以病人为中心”,“人民千赢国际手机登陆为人民”!
文图:梁辉 周金艳